王伦（导演）

王伦（导演）的个人简介

王伦，中国内地知名导演，男、广东汕头人，毕业于暨南大学新闻学院、中山大学管理学院，现为广东电视台节目中心总导演、广东省青年联合会委员、广东省粤港澳合作促进会常务理事、暨南大学青年联合会常委、暨南大学青年成长导师、广东电视台首批公派一线制作人员赴美国好莱坞、加州大学进行节目策划与制作专项培训成员，广东著名导演/大型晚会、赛事、活动、庆典、影视宣传片导演。

简介

王伦，男、广东汕头人，毕业于暨南大学新闻学院、中山大学管理学院，现为广东电视台节目中心总导演、广东省青年联合会委员、广东省粤港澳合作促进会常务理事、暨南大学青年联合会常委、暨南大学青年成长导师、广东电视台首批公派一线制作人员赴美国好莱坞、加州大学进行节目策划与制作专项培训成员，广东著名导演/大型晚会、赛事、活动、庆典、影视宣传片导演。导演(国家级、省级)晚会、庆典、活动、赛事、影视宣传片数百项，作品屡获嘉奖

作品

担任总导演、执行总导演晚会、节目、赛事、活动、影视片作品有：

广东电视台 春节晚会

广东电视台 中秋晚会

广东电视台 元宵晚会

广东电视台 麦王争霸――全球粤语歌唱大汇

广东电视台 粤讲越掂

广东电视台 叮王争霸

广东电视台 青春校园欢乐夜

广东电视台 粤港青年斗歌会

广东电视台 金曲演唱会

广东电视台 粤演粤精彩

广东电视台 欢乐珠江

广东电视台 欢乐珠江万家秀

广东电视台 大驾光临

广东电视台 赢遍天下

广东省体育节开幕式

珠江三十载，粤味更精彩！ 珠江频道30周年大型推广活动

心中的彩虹――广东乐坛公益演唱会

志愿服务广交会暨首届中国青年志愿服务项目大赛颁奖典礼

中山大学90周年校庆庆典、演唱会、音乐会

全国青少年纪念建党九十周年青春歌会“永远跟党走”(广东站)

第十五届国际潮团联谊年会文艺晚会

名家名曲演唱会

广东大学生校园文化艺术节开幕式、闭幕式

广东大学生科技学术节开幕式、闭幕式

广东大学生挑战杯大赛开幕式

圆梦计划(北大100)――广东新生产业工人骨干培养开学典礼

“领航100”广东亿元级青年领军企业实力提升计划启动

领航100(广东领军企业提升计划)论坛、开幕仪式典礼

领航100 南粤菁英智慧对话

感动南粤校园年度人物颁奖典礼

珠江公益节开幕式

福彩公益奖颁奖典礼

广东省五四晚会

广东省青年五四奖章颁奖典礼

世界无偿献血日活动(广东)

广东省青年联合会成立60周年系列活动

广东省青联联合会换届大会

广东共青团换届大会

青春情暖关爱活动

汶川地震、雅安地震公益慈善晚会

大爱，让梦飞翔慈善晚会

广东省各界青年代表“大盆菜”慈善晚会

街头艺人梦想秀 活动

广东省委书记五四会见广东创新创业青年代表活动

“展翅计划”大学生实习见习活动启动仪式

广东省大学生舞蹈大赛

广东省体育节开幕式

“圆梦大湖名城”安徽合肥市青年形象宣传片、团代会短片

“中国梦 青春志”广东青年形象宣传片、团代会短片

“中国梦 青春创”广东大学生科技学术创新形象短片

“青春深圳中国梦、激情红火大拜年”第十九届“深圳是我家”

华南理工大学 “感动华园” 颁奖典礼、宣传片

暨南大学105年校庆活动

暨南大学 优秀学子奖励计划颁奖典礼、宣传片

暨南大学土风舞大赛

中山大学 国际汉语教育30周年 晚会

广州中医药大学 五四 晚会、新年晚会

广州中医药大学六十周年校庆晚会

腾讯QQ游戏全国推广活动

OPPO全国10城市推广活动

南方电网 服务之星 颁奖典礼

南方电网宣传片

格力集团活动庆典、宣传片、广告片

第十五届国际潮团联谊年会开幕式、庆典活动、文艺晚会

美的集团宣传片

珠江实业集团年会庆典

广东省建材协会论坛、庆典、晚会

青春情暖公益活动

广东移动校园活动

广东省网络股份有限公司 宣传片

广州天河区宣传片

中国青年志愿者之歌 MV

广东省挑战杯宣传片

广东ICT年会庆典、晚会

以纯时尚发布会

王老吉第四届中国广东饮食天王颁奖典礼

五羊雪糕全省五城市推广活动

真亮点，好气氛

――美国真人秀节目的选角与气氛营造

王伦

[概要]?赴美学习交流是一次难得而珍贵的经历，不仅让我们开拓了眼界，更推动我们在工作思维上实现了新的超越和突破。美国传媒前辈并非简单地将基础性技能传授于我们，而是侧重于开拓我们的思维和启发我们的创造力。我认为，这正是我们与美国电视制作真正的差距根源所在。因此，我将结合在美学习与在广东电视台的工作经验，从美国真人秀节目的选角、节目制作等方面进行分析总结。

[关键词] 美国真人秀节目 亮点真 现场气氛 中美真人秀节目差异分析与启示

一、美国真人秀节目亮点之“真”

美国是现今国际上“选秀类真人秀”节目发展最快、模式创新最多的国家。例如《美国偶像》、《全美超模大赛》、《天桥骄子》和《美国之声》等“选秀类真人秀”节目在美国播出后都收到良好的播出效果。这类真人秀节目的品牌和影响力一直在扩大，很多节目模式被我国引进并做出本土化改造后产生新的“选秀类真人秀”节目，如《中国达人秀》、《顶级厨师》、《中国好声音》等。近十年来，美国数目众多的“选秀类真人秀”节目分散在演唱、设计、厨艺、化妆、模特、舞蹈等多个领域，并在多个领域内都创立了具有影响力的节目品牌。节目模式和比赛规则具有一定差异化，但在节目亮点和爆点中都凸显出一种“真”的效果，既满足受众的多种收视需求，又保证了节目吸引力的可持续性。

相较之下，中国很多电视综艺节目的幕后制作人员以及非电视制作人员的普通观众时常会在观看中国大陆的“选秀类真人秀”节目中感到一种 “假”的效果，要么是节目制作过程中人工策划的痕迹严重，要么是节目播出过程中节目爆点较为虚假做作。对于这一问题，美国开授电视节目制作课程的老师表示，美国选秀类真人秀节目中之所以能实现节目亮点、爆点的“真”效果，除了详细的策划之外，关键在于选角。

美国电视节目制片人在每一次真人秀节目的制作中，都会花大量精力寻找选手、分析选手，并具有较为规范的选手分析流程和技巧，能够深入了解选手的家庭、性格、爱好与厌恶、生活经历与价值观、人生观、世界观等。选角环节与后期的节目制作策划、导演和设计息息相关，能够为后期节目有针对性地设计打下坚实的基础。譬如，某位选手最怕什么样的情景、或者什么样的情景最能打动他、触动他的心弦，导演们都会密切把握，然后在节目中精心加以设计、创造、引导，推动其情绪的即时爆发和性格的本真展现。这样一来，电视人所期待的节目内涵和节目效果便会自然而然、源源不断地表现。与此同时，电视制片人也会利用专业技术和拍摄技巧，将亮点更好地记录和展现下来。

二、美国真人秀节目现场氛围之“气”

此次美国之行，我们有幸亲赴华纳兄弟片场观看他们的新情景剧《Undatable》。其中除了他们的分工明确、细致、专业、高效之外，他们对现场气氛之重视程度，亦是让人惊叹。

录制情景剧时，观众并不出镜，只用于录制现场笑声，营造剧场气氛。但是即使只是一个剧中声效，剧组人员也投入了大量的经历和功夫。这种投入与专注，正是节目成功的因素之一。工作人员将现场调动气氛的人叫做喜剧演员，他的搭档有两名，一位是他的助手，专门为他管理礼品物资，一位是与他配合非常默契的音效师。喜剧演员一个丢玻璃瓶的手势，马上就产生一个玻璃破碎的音效；一个超人的动作，马上就响应一个飞天遁地的音乐。数个小时的节目录制中，他们有条不紊、十分默契的配合让整个过程毫不沉闷，现场观众也一直沉浸在欢乐、激动和亢奋的情绪之中。值得一提的是，这种类型的情景剧现场只有约200名观众(其中有数位是专业的“笑托”)，如果是大型的节目，他们在这一方面的投入将会更多。

工作人员对于现场气氛的重视，正是因为他们懂得节目的“气”的重要性，与展现选秀节目的“真”一样，让演员与观众放得开地“喝高”，无论是情景剧、选秀节目、综艺节目、抑或晚会，都需要一股气，这与中国太极的中的“气”有异曲同工之妙。很多美国人虽然不是特别了解中国传统文化，但是他们中的很多人都知道太极，同时也会运用太极之原理。例如在制片中，美国人懂得，好的气氛能在潜移默化中感染人，带动观众随着节目的发展而切实体验飞天遁地等心理感受，最终实现电视节目的“叫好”与“叫座”。

剧组中的气氛人员对于工作也十分投入，我们始终能够感受到他们的热情、专业，敬业。他们从不将做节目看作是一份简单的职业任务，认为谁负责谁来着、谁有空谁来做。这种对电视事业的专注与热情，对制作细节的严谨与重视，对每个工种的专业化要求，正是好莱坞的电视电影作品享誉世界的重要原因。

三、中美选秀真人秀节目差异原因分析

近年来，中国大陆的选秀真人秀节目在数量上呈现显著增长趋势，但大量节目仍停留在对《美国偶像》、《美国达人秀》等节目的复制模仿层面。在节目之“真”、节目之“气”等方面仍有很大的改善空间。在美学习过程中，我们不禁反思，为什么美国节目就能够有这么多的奇人奇事？为什么美国节目的制作就能够将出彩的亮点展现出来？难道我们国内如此丰富的资源就没有类似的“天然而成”的奇人奇事？究其根源，导致我们的节目缺少亮点、导致我们的节目亮点不够真实感人、出彩引人的原因，是文化内涵的差异和伦理道德的差异。

第一，中国文化相比于西方文化而言，更崇尚谦逊含蓄。在中国文化中，讲求中庸之道，认为行事应谨慎、温和、有节制，不应过度张扬个性；西方文化则崇尚个人主义，以自我为中心，认为个人利益和价值至高无上。文化价值观的差异，进而导致民族性格、个人性格以及个人行为的差异。因而，美国选秀真人秀节目中个性张扬的人物更多，他们善于充分展现自我充满自信的风貌，塑造具有典型意义的人物形象，整个节目看起来也更为有声有色。而我国“选秀类真人秀”节目中诸多参赛者和评委都个性内敛矜持，即使是实力派，在镜头面前也会表现得较为含蓄。

第二，中美选秀真人秀节目在后期处理上存在差异，镜头语言的运用与中美伦理道德差异有一定关联。国内真人秀节目基于中国伦理道德考虑，尽量淡化窥私色彩，避免使用偷拍镜头，播出的主要镜头基本在参与者知情后拍摄。这样的镜头避免了社会舆论的拷问，却让节目制作人存在于参与者与观众之间，消弱了电视节目的真实感和收视效果。

四、中国节目制作人的工作启示

既然中国人不善表达，个性含蓄，不习惯于在舞台展现自我，那么，我们应该如何改善这一问题，推动中国选秀真人秀节目超越美国式节目的复制模仿，打造富有中国文化内涵、体现中华民族特色的真人秀节目呢？

首先，要深入各个领域、打破边界，拓宽思维，相信一切皆有可能。奇人异事无处不在，深井冰也并不是挑生活领域而生存的。选角是真人秀节目的制作走向成功的重要环节，但是我们国内一些节目在选角这一环节却并不重视，很多时候求量不求质，并无投入足够的时间和精力。甚至是抱着找进来再训导包装的心态。结果自然不尽人意。未来的工作中，我们要更好地向美国学习，鼓励节目制作人员走向街头，深入各个领域，大胆向路人询问与宣传。同时不要急于求成，也不要有一劳永逸的心态，而应在节目录制中也在不停歇地选角坚持“没有最好，只有更好”。

第二，虽然中国人具有相对含蓄的普遍性，但是我们也要善于在普遍性中寻找特殊性，寻找草根大众中的星星，在日常生活工作中不断锻炼，培养选角的敏锐性，读懂选手内心，看透选手思维。在与选手对话中，制作人员也要表现出专业素质，尽量让选手对我们的戒备之心达到最小，深入沟通选手，具体了解选手为什么会来参加我们的节目，他看重的是什么，他最本真的东西是什么，他的要害或弱点是什么等等。就像在美国人眼中，Everyone has his price。考虑节目的制作固然为首要，但选手心理也要时刻关注。如果他想要一个实现梦想的舞台，就应该在他的节目表演和角色性格中突出“追梦”性质，并开出能让其感兴趣的关键性的“助力圆梦”因素。如果他想要一改常日形态，希望能让身边的人看到不一样的自己，就应该打造一个与选手本身迥然不同的形象。选角塑造并不能只是看着节目的需要，顺着选手的需要选手的实际性格去走，节目设计才不带痕迹不会浓彩重墨而显得做作虚假。也只有争取实现与选手共赢”局面，我们才能成为电视节目的赢家。

第三，为选手营造一个“自然环境”，让选手在舞台上或是镜头前都能更加真实地展现自我，撇开包袱、撇开虚伪。“让选手喝高！”这是我觉得我们应该做得的！当然，我们指的喝高并非是真的喝酒，而是让选手在镜头前有这样的一种状态，大家都听说过，酒后吐真言，所以我们电视工作要有这样的一种让演员上镜时有“喝高胆大”的感觉，我们的节目就会自然精彩。

五、总结

此次赴美交流学习，我们见识到了美国先进的节目制作技术和工作方式，也更为全面客观地反思了国内电视节目的发展现状，对未来中国电视节目的发展有了新的启示和展望。真实性是真人秀节目的本质所在，气氛活跃度是真人秀节目出彩的关键所在。未来国内选秀真人秀节目的发展，可以在广泛的表现领域如演唱、设计、厨艺、模特、舞蹈等中，着重选角环节的工作，深入寻常百姓家中，挖掘具有典型性的人物，深化节目的内涵，提升节目的表现力和感染力，以迎合观众对于草根阶层的追捧和对平民奋斗的支持，超越对以往国际同类优秀节目的复制和模仿，开创具有中国特色的选秀节目。

导演的沟通

王伦

有人问我，总导演是干什么的，总导演最重要的是什么？我回答：“如果只能选一项，我会毫不犹豫的回答！总导演最最重要的，就是沟通！”

沟通，是人与人之间的思想和信息的交换，是将信息由一个人传达给另一个人，逐渐广泛传播的过程。总导演是整个节目制作的“最高统帅”，是创作的核心。总导演要与节目制作相关部门之间(领导、客户、导演组、导演助理、灯光、音响、舞美制景、视频前期制作、后期编辑、撰稿、导播、摄像、服装、道具、舞蹈总监、音乐总监、乐队、演员等)都有良好的沟通，这样才能保证顺利的节目顺利进行。一个节目的成功完成，不仅是总导演与各个部门之间的沟通，同时也需要各个部门之间的沟通合作。总导演虽然是整个节目制作的“最高统帅”，但是一个人的能力的毕竟是有限的，英国作家肖伯纳曾经对沟通做过很形象的解释：如果你有一个苹果，彼此交换，那么每个人手里只有一个苹果；如果你有一种思想，彼此交换，每个人就有了两种以上的思想。沟通管理是指组织成员内部互相之间，或者组织成员与外部公众或社会组织之间发生的，旨在完成组织目标而进行的，对组织而言有意义信息的发送、接受与反馈的交流全过程。沟通管理是组织的生命线，只有通过信息的流动来给组织系统提供养分，才能实现机体的良性循环。有了良好的管理沟通，同时更有利于节目质量的提高。

作为节目的总导演在节目的制作过程中，管理沟通是非常重要的。一个节目的完成一般分三个阶段进行工作。即筹备阶段、正式进行阶段和后期阶段。而导演要自始至终参加摄制的全过程，把控大局。

沟通分为很多种，1.根据沟通符号的种类分别有语言沟通和非语言沟通，语言沟通又包括书面沟通与口头沟通。2.根据是否是结构性和系统性的，沟通分为正式沟通和非正式沟通。3.根据在群体或组织中的沟通传递方向分为自上而下的沟通、自下而上沟通和平行沟通；根据沟通中的互动性非为单向沟通与双向沟通。4.从发送者和接收者的角度，也包括自我沟通、人际沟通与群体沟通。

语言沟通是我们平时最常用的沟通方式，没有语言的沟通很多事情都是无法达到共识的。在节目录制前，导演组都会有提前通知各个部门节目录制的具体时间，预约好演播厅。确保各个岗位的人员都能按时到齐，设备、道具等提前准备检查，最大限度的做好一切准备，减少录制过程中突发事故的出现率，有效地控制录制的时间，有效率的完成。没有录制前的这些沟通，录制过程中，有可能就会出现因为人员没有到齐，其他人可能都已经准备好了，但是因为他们的问题停下来干等。这样严重的影响了节目的录制进度。同时，节目进行之前总导演与领导以及客户的沟通也是非常重要的，只有与领导与客户的良好沟通，对上才能使得节目制作符合要求，对下才能使得所有配合的团队更够更好高效的工作，事半功倍，减少无用功。与此同时，节目正式进行之前，导演必须与下面更个配合团队明确高效的沟通，才能使得节目按照导演意志发展，使得节目得以顺利进行。

有的时候我们是无法用语言沟通的。就像我们在节目录制的过程中，当主持人采访选手的时候，选手背对镜头了，无法拍摄到他的正面，而台上的采访正在进行，没有必要我们是不会直接叫停或者是大声说让选手将身体转过来，这样不仅破坏的节目的节奏，同时也打断了主持人或者选手的情绪，打断后再次开始可能就没有那样的气氛了。这种时候我们可能用到的就是手势，或者是写下来，让台上的人看到。

去年，我负责担任由广东电视台与广东电台主办的广东地区收视率第一的《麦王争霸――全球粤语歌唱大汇》的节目执行总导演，节目在选手选拔、宣传推广都要有具体的策划文件，开设广州、深圳、南宁等15个赛区，如何选拔，怎样来推广节目等等。这是信息量比较大且需要很多人去执行的，如果我们一个一个人的口头传达，首先是耗时耗力，并且一级一级往下传达，信息可能就不完整，出现偏颇。这个时候，撰写出具体的方案，只需要将方案传达下去，这样每个执行者都能完整、具体的知道要做什么，怎么做。但是并不是事无大小都需要写一个具体的方案的，要有选择性，有重点，避免造成人员和物资的浪费。

导演是要掌控全局的。不仅要向上向领导汇报工作，向下与各个部门引导合作，同时也要多和其他导演一起交流磨合。每个人所站立场不同就决定着他想问题、做事情的方式不同。就像一开始《麦王争霸》在歌曲的选择上，很多时候选手都执意偏向于选择他们各自喜爱的粤语歌曲，但是经典怀旧的粤语歌曲也是必不可少的，这个时候我们就要加强和选手之间的沟通，我们不能用自己的身份强行要求他们换歌，更多的是要平等的和他们交流，和他一起权衡利弊，从而达到自己的目的。很多时候，节目的亮点需要很多人集思广益头脑风暴而碰撞出来，这个时候我们需要与同伴之间多交流，在大方向上达成共识，多交换意见，碰撞出更好的火花。

在我的工作过程中，无时无刻都在与人沟通，无时无刻都在用心与人交流。

2009年，受原广东省政协副主席蔡东士委托，我负责担任在中山纪念堂举行的第十五届国际潮团联谊年会大会已经文艺晚会的执行总导演，作为一名潮汕人，深知次活动在潮汕的父老乡亲心目当中的地位，此活动每两年一届，在世界各地举行，2009年刚好回归广东，大会当天出席的领导就有李长春、汪洋等十几位部级领导，出席晚会的有来自全世界各地五十多个国家潮汕籍乡亲代表，如何顺利精彩完成的大会与晚会，成了我当时两个月脑海中主要话题。其中也出现过许许多多沟通上面的问题，也让我从中获得了一些沟通方面的收获。

在《潮上升明月》主题晚会当中，为了给潮汕父老乡亲呈现出一台极具浓郁潮汕风味的晚会，引发潮汕乡亲们的乡情，我们在晚会加入了非常极具潮汕特色的民俗表演，当时，许多民俗表演虽然具有独一无二的潮汕风的特点，但同时也存在着一些实实在在的问题，如，潮汕的一些民俗都是在游神赛会中的表演，表演者按照几百年表演习惯，只是熟悉他们自己原有的表演套路，只能听鼓点，只能在广场或者路面上面表演，是一种广场文化，如何将广场文化与我所需要的文化文化有机的精彩结合，成了我们当时头痛的一大问题。晚会当中我们选取了汕头市潮阳区的一个小村庄的英歌舞队，为了保证我们晚会效果，从我们导演组角度，英歌舞虽然一定要上，但是，也绝对不能纯原生态的在舞台上表演，因为原生态的英歌舞的农民兄弟只能听他们的原有的原生态鼓点，舞蹈动作与队形排列也完全无舞台调度可言，于是，我们导演组花了两天时间到英歌舞队的村里与当地的农民沟通，在村里的大广场看他们的英歌舞，录了像，了解他们的舞蹈动作与鼓点特征，也向他们表述了我们对节目的要求，农民兄弟虽然对我们要求表示尽力满足，但是，对于他们来讲，我们的要求对他们来就如镜中花水中月，一头雾水，这就是我们与他们的初步沟通。回到广州之后，我们找了音乐人按照我们的要求，结合英歌舞队原有的鼓点特征，用潮汕音乐元素制作完成了音乐，并将音乐发回村里给他们排练，本以为我们基本能够大功告成，只要农民兄弟们按照我们所制作的音乐排练，必定能够成为我们的晚会一大亮点，谁知，事情并没有我们想象当中的那么简单。村里给我们的反馈信息回来了，所有的农民兄弟听到音乐之后全部拒绝演出，认为结合音乐的表演和他们所表演的英歌舞根本就是风马牛不相及的事情，他们虽然很努力的多次反复听了音乐，他们的教练也多次尝试用音乐教他们跳，可是，无论如何他们就是搞不弄，学不会，因为，他们认为我们的音乐与他们的这个民间舞蹈是矛盾。于是，如何与这群潮汕的农民兄弟沟通好，让他们按照我们的意愿与表现手法演出，就成为了我们当时的首要任务。两天后，我带领了导演组的同时再次奔赴村里，到了他们村里之后，我并不急用语言与农民兄弟们，谈心、做思想工作，因为我知道，这些事情他们的村长已经反复尝试，并且也没有任何效果，取而代之的是，我让他们的村长通知全村农民，告知他们，我要请他们全村在广场看电影，我从广州带去了一个大型的投影幕还有一套大音响。当天晚上，村里的广场聚集了近三千人，晚上七点半，电影正式开始，首先，我播放了一遍我为他们制作的英歌舞的音乐，听完之后，有些农民兄弟有点不耐烦，甚至有的还说我们又来忽悠他们了，然后，我们再播放了一遍之前我们对他们的表演视频的录像，这时，有的农民兄弟高声对我讲，“导演，你看，这才是我们的英歌舞，你们要的根本不是英歌舞。”我笑着对农民兄弟讲，“大家别着急，看看下面的精彩电影。”于是，我播出了第三个文件，第三个文件，我是将他们之前表演视频与鼓点音频，再加上我们所制作的英歌舞音乐三轨合成，看了之后，农民兄弟明白了！我们制作的音乐与他们表演的视频的非常完美的结合，此时视频中，他们的英歌舞鼓点音乐，比他们原来的单纯鼓点丰富得多，也同时使得他们的表演更加有张力，更加的大气恢弘，此时的他们，全场高声喊出，太好看了，他们从来没有见过这么好看的英歌舞，也从来没有想过英歌舞可以是这么表演的。于是，我给他们仔细分解了我们的音乐与他们的视频，他们彻底的明白了，原来，我的音乐就是根据他们的基础鼓点而制作的，完全是就为他们的动作、节奏与队形而编曲的，只是，我们的音乐加上了许许多多的潮汕民乐旋律与配器，他们一下子就懵了。最后，当天晚上我们给他们分解之后，他们连夜排练到凌晨三点，节目的雏形也一下子出来，农民兄弟们的士气也非常的高涨。有了这次很好的沟通，农民兄弟们对我们更加的信任，也更努力的排练，在正式演出当天，农民兄弟的精彩绝伦的演出也得到的领导与乡亲们的高度赞扬，成为了晚会的一大亮点，也成为了媒体争相报道的头条信息。

在此次与农民兄弟的沟通过程中，我也受益匪浅，沟通，表面上是语言的交流，但是，好的沟通必须是用心交流，更重要的是，作为一名主动沟通者，自己必须做足功课，目标明确，扫除障碍，才能达到沟通目的。

沟通，是一门大学问，值得我们一辈子不断的学习。